Política de Privacidade

Dados que podemos coletar

Ao criar uma conta, podemos coletar nome, e-mail, identificadores de autenticação, plano contratado, status da conta e datas relacionadas ao cadastro e aos acessos.

Para ativar e proteger a extensão, podemos tratar identificador e nome do dispositivo ou navegador, versão instalada, data de ativação, último uso, eventos de verificação, endereço IP, informações do navegador e registros técnicos necessários para segurança e diagnóstico.

Durante o uso do produto, podemos registrar recursos utilizados, limites mensais, oportunidades salvas, URLs e informações de vídeos ou canais, preferências, histórico de ações e resultados gerados.

Quando você entra em contato ou envia feedback, podemos coletar nome, e-mail, categoria, avaliação, mensagem e outras informações fornecidas voluntariamente.

Como utilizamos os dados

Utilizamos os dados para criar e autenticar contas, disponibilizar recursos de acordo com o plano, ativar a extensão, aplicar limites de uso, salvar oportunidades, gerar conteúdos solicitados, prestar suporte, prevenir abuso, investigar falhas e manter a segurança do serviço.

Também podemos usar informações de uso para entender desempenho, melhorar funcionalidades, priorizar correções e desenvolver novos recursos.

Bases legais

O tratamento pode ocorrer, conforme o contexto, para execução dos serviços solicitados, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos, proteção da segurança do produto, legítimo interesse e consentimento quando aplicável.

Inteligência artificial

Alguns recursos enviam instruções e contexto necessários a provedores de inteligência artificial para produzir ideias, análises, textos ou imagens.

Recomendamos não inserir dados pessoais sensíveis, informações confidenciais ou conteúdo que você não tenha autorização para utilizar.

Compartilhamento e fornecedores

Podemos utilizar fornecedores de hospedagem, banco de dados, autenticação, armazenamento, e-mail, monitoramento, inteligência artificial e pagamentos.

Esses fornecedores recebem apenas os dados necessários para executar suas funções, sujeitos às respectivas obrigações de segurança e privacidade. Não vendemos dados pessoais a anunciantes.

Conservação e exclusão

Os dados são mantidos pelo período necessário para fornecer o serviço, cumprir obrigações, resolver disputas, prevenir abuso e preservar registros legítimos.

Após esse período, poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver fundamento legal.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para reduzir riscos de acesso não autorizado, alteração, perda ou divulgação indevida, incluindo autenticação, controle de acesso, conexão segura, proteção de credenciais e registros de atividade.

Direitos do titular

Nos termos aplicáveis da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados inadequados, além de revogação de consentimento e oposição nos casos previstos em lei.

Cookies e armazenamento local

O site e a plataforma podem usar cookies ou armazenamento local estritamente necessários para autenticação, sessão, segurança, preferências e funcionamento dos recursos.

Alterações desta política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no produto, na operação ou na legislação. A data de atualização será indicada no início do documento.

Contato

Solicitações relacionadas à privacidade e aos dados pessoais podem ser encaminhadas para contato@nexaiqo.com.